AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die hier vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen sind Grundlage einer Bestellung bei der Emmenegger Gravuren. Bei jeder Bestellung gelten die jeweils aktuellen allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese können von Emmenegger Gravuren jederzeit angepasst werden. Die Emmenegger Gravuren ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Luzern. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz. Alle Bestellungen bei Emmenegger Gravuren unterliegen dem Schweizer Recht.

Datenschutz

  • Emmenegger Gravuren verwendet die ihr anvertrauten Daten in Respekt der Kundin und des Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Kundendaten werden nicht an Aussenstehende verkauft, vermietet, ausgeliehen oder weitergegeben.

Leitsätze

  • Emmenegger Gravuren setzt alles daran, seiner Kundschaft nur höchstwertige Qualitätsprodukte namhafter Hersteller zu liefern. Unsere Priorität sind die Kunden, und unser Ziel ist es, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten.
  • Emmenegger Gravuren ist bestrebt, möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen anzugeben. Den Kunden wird jedoch auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der Emmenegger Gravuren vor.

Preise

  • Alle Preise verstehen sich Schweizer Franken (CHF) inkl. schweizerischer Mehrwertsteuer.

Garantie und Gewährleistung

  • Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort nach Lieferung auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt.
  • Emmenegger Gravuren gewährt keine über die Gewährleistung hinausgehende Garantie auf ihre Produkte.
  • Haftpflichtansprüche sind direkt und ausschliesslich gegenüber dem Produktehersteller geltend zu machen. Jede Haftung der Emmenegger Gravuren entfällt. 

Bestellung

  • Infolge Gewährleistung des Datenschutzes akzeptiert Emmenegger Gravuren keine Kreditkartenzahlungen per Telefon, Email und Fax.
  • Emmenegger Gravuren behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden der Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
  • Emmenegger Gravuren kann eine Bestellung annullieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Emmenegger Gravuren hat oder aus sonstigen Gründen. Der Kunde hat in einem solchen Fall kein Anspruch auf Schadenersatz.
  • Emmenegger Gravuren behält sich bei Grossbestellungen Mengenbeschränkungen vor.

Angebotsbeschreibung / Abbildungen

  • Emmenegger Gravuren ist bemüht, die Artikelbeschreibung so genau wie möglich zu erfüllen. Emmenegger Gravuren verwendet hierzu die Originalangaben der jeweiligen Hersteller und Anbieter und übernimmt keine Gewähr auf deren Richtigkeit. Den Kunden wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der Emmenegger Gravuren vor. Abbildungen von Produkten können abweichen. Im speziellen ist bei Abbildungen von Farblinsen immer die eigene Augenfarbe zu berücksichtigen.

Änderungen / Verfügbarkeit

  • Preisänderungen sowie Änderungen, der Bestell- und Lieferbedingungen, bleiben vorbehalten. Emmenegger Gravuren ist bemüht, das bereitgestellte Bildmaterial und die Detailangaben so aktuell wie möglich zu halten, es können jedoch herstellerbedingte Änderungen ohne Voranzeige auftreten.
  • Sortimentsänderungen können jederzeit erfolgen. Emmenegger Gravuren ist bestrebt, die Produkte in der angezeigten Lieferzeit dem Kunden zuzustellen. Sollte es vorkommen, dass die Lieferzeit überschritten oder das Produkt in dieser Form nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert. Emmenegger Gravuren behält sich in solch einem Fall das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, sollte ein angebotenes oder bestelltes Produkt nicht lieferbar sein.
  • Werden von einem Kunden mehrere Produkte bestellte, ist eines davon aber nicht mehr verfügbar, so gilt nicht die gesamte Bestellung als storniert.

Bestätigung

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass:

  • Falls Beschwerden durch die Anwendung eines Produktes entstehen sollten, er die Anwendung oder die Nutzung des Produkts umgehend einstellt und sich sofort durch eine Fachperson (Arzt, Apotheker etc.) untersuchen lässt.
  • Er vor der Nutzung des Produktes aufmerksam die Packungsbeilage (auch online abrufbar auf der Website des jeweiligen Produkteherstellers) studieren wird und bei Unklarheiten und Fragen eine Fachperson wie Arzt, Apotheker etc. kontaktieren wird.
  • Er Emmenegger Gravuren für allfällige Komplikationen, Beschwerden, sonstige aufgetretene Probleme, Produktehaftpflichtansprüche nicht belangt wird und er sich direkt und ausschliesslich an den Produktehersteller halten wird.  
  • Er alle Angaben wahrheitsgetreu vorgenommen hat.

Versand in der Schweiz

  • Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post
  • Versandkosten: PostPac Priority CHF 7.90
  • Bezahlung gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
  • Bezahlung gegen Kreditkarte (Mastercard / Visa)
  • Bezahlung mit TWINT
  • Bezahlung mit Samsung Pay
  • Bezahlung mit ApplePay
  • Bezahlung mit Postfinance
  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Emmenegger Gravuren.
  • Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.
  • Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten. 
  • Ab einem Bestellwert von CHF 100.- ist der Versand kostenlos.

Lieferzeit

  • Die Lieferzeit ist bei jedem Artikel individuell hinterlegt.
  • Emmenegger Gravuren ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten, kann jedoch keine Garantie auf Einhaltung der Lieferzeit gewähren.
  • Erfolgt eine Bestellung mit Artikeln, welche unterschiedliche Lieferzeiten haben, so erfolgt die Lieferung als Gesamtsendung. In dringenden Fällen können Teillieferungen schriftlich oder telefonisch angefordert werden. Mehrkosten bleiben in diesem Falle vorbehalten.

Zahlungsverzug

  • Ist der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung in Verzug, so kann Emmenegger Gravuren dem säumigen Kunden pro Mahnung eine Mahngebühr von CHF 15.00 in Rechnung stellen.

Reklamationen und Rücksendungen

  • Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt.
  • Beanstandete Produkte sind zusammen mit einer Rechnungskopie in der Originalverpackung zu retournieren.
  • Rücksendungen sind zu frankieren und der Absender/Kunde hat hierfür die Kosten zu übernehmen.
  • Rücksendungen haben an nachfolgende Adresse zu erfolgen: Online Gravur, Flüehüttmattli 2d, 6174 Sörenberg